1. Sözleşmenin Kurulması
Bu metin, DetailTakip dijital aboneliğinin uzaktan iletişim araçlarıyla satın alınmasına ilişkin genel koşulları açıklar. Satıcı/hizmet sağlayıcı kimliği, alıcı bilgileri, seçilen paket, hizmet dönemi, vergiler dahil toplam bedel ve ödeme yöntemi sipariş onayı öncesindeki özet ekranda gösterilir ve işlem kaydına bağlanır.
2. Hizmetin İfası
Dijital abonelik, ödemenin veya gerekli ödeme doğrulamasının tamamlanması ardından ilgili şirket hesabına tanımlanır. Havale/EFT işlemlerinde hizmet başlangıcı transferin doğrulanmasına bağlıdır. Paket kapsamı ve kullanım limitleri sipariş anında gösterilen plan özelliklerine tabidir.
3. Ödeme ve Güvenlik
Kredi kartı işlemleri yetkili ödeme sağlayıcısının güvenli sayfasında yürütülür; kart bilgileri DetailTakip uygulama sunucularında saklanmaz. Havale/EFT açıklaması ve bildirim bilgileri ödemenin doğru siparişle eşleşmesi için kullanılabilir.
4. Cayma Hakkı
Tüketici işlemlerinde cayma hakkının kapsamı yürürlükteki mevzuata göre belirlenir. Tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan ve anında sunulan dijital hizmetlerde cayma hakkının istisnası doğabilir. Sipariş öncesi bilgilendirme ve açık onay kayıtları esas alınır.
5. Uyuşmazlık ve Kayıtlar
Sipariş özeti, ödeme bildirimi, elektronik onay ve sistem kayıtları uyuşmazlıkların çözümünde mevzuatın izin verdiği ölçüde delil niteliğinde kullanılabilir. Tüketicinin görevli tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.
Başvuru ve İletişim
Bu belge veya hizmet kapsamındaki bir talep için iletişim formunu kullanabilirsiniz. Başvurunuzun hesabınızla eşleştirilebilmesi için firma adı ve kayıtlı e-posta adresini belirtin; parola veya kart güvenlik bilgisi paylaşmayın.